『出前館』の配達員って誰なの?バイト?社員?

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CMでお馴染みの『出前館』!老舗の出前サービスなので、名前やロゴは見たことがあるかもしれません。「出前館」と歌っているだけあって、出前サービスですよね。

気になっていても誰も教えてくれない…『出前館』の配達員について、気になっている方も多いのではないでしょうか?

『出前館』の配達員って誰なの?バイト?社員?という質問がある方が多いという噂を聞いて、現役の出前館の配達員が、『出前館』の配達員について詳しくご紹介いたします!

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『出前館』ってそもそも何?

https://corporate.demae-can.com/business/sharingdelivery.html

『出前館』とは、日本最大級ネット出前注文サイトです!今流行の、フードデリバリーサービスです。年間オーダー数3,000万件以上、加盟店舗数も21,450店舗以上を有する国内登録店舗数No.1を誇る日本最大級のサービスとなっています。

運営しているのは「株式会社出前館」という日本の会社で、1999年9月に大阪で創業して、2000年10月にデリバリー総合サイト「出前館」をオープンしている、老舗の出前サイトです。2006年6月5日に上場している大手の会社で、日本でオンラインでお料理を注文して家まで届けて貰えるサービスを提供し始めたと言っても過言では無いかもしれません。2020年3月26日から、LINEグループと資本業務提携を結んでいます。

『出前館』のビジョンは「食べたいときに、食べたいものを簡単に選べて、すぐ届く。」というもので、そのとおり、簡単にインターネットやアプリを通じて好きなお料理を注文して、好きな所に最短20分で届けてくれるというサービスです。

これまで20年推進してきたオンラインフードデリバリーに、数年前から配達代行(シェアリングデリバリー)の取り組みを付加し、これまで出前をしていなかった飲食店の料理もお届けできるようなビジネスへのシフトチェンジも行っています。

運営会社

会社名:株式会社出前館
代表取締役社長:藤井 英雄
会社設立:1999年9月9日
上場:2006年6月5日
資本金:161億1,342万円(2020年8月末現在)
東京本社:151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号
ホームページ:https://corporate.demae-can.com/

『出前館』の配達員って一体誰なの?

フードデリバリーサービスの『出前館』では、配達してくれる人が毎回違う服を着ていたり、一体どんな人が配達しているのか気になる…という方も多いのではないでしょうか?

実際に注文したことがある方は、いろんな制服の人が毎回配達してくれて、一体どこの誰が配達しているのか…と気になってしまいますよね。

家の住所が知られたり、直接対面する可能性もあるので、本当に出前館の配達員か確認できないと受け取りたくないな…と心配になる方もいらっしゃるかもしれません。

『出前館』の配達員は3種類ある

実は、『出前館』の配達員は3種類の異なる属性の人が配達する可能性があります!

出前館の配達員の種類
  • 『出前館』の直雇用配達員(アルバイト)
  • 『出前館』の業務委託配達員(業務委託)
  • 注文したお店の従業員

そんなにいろんな人が配達しているの!!と思ったあたなのために、詳しくその3種類の配達員についてご説明していきます。

『出前館』の直雇用配達員(アルバイト)

『出前館』と直接雇用契約を結んでいる「アルバイト」が配達をしてくれる可能性があります。

このアルバイトは、時給制で働いているため、一件配達すると◯◯円という形の報酬ではありません。

直営店であれば、夏であれば『出前館』とロゴの入ったのポロシャツを貸し出しされますので、そのポロシャツを着て配達をしています。冬であれば『出前館』とロゴの入ったベンチコートを貸し出されますのでそれを着用しています。また、出前館のキャップをかぶっています。

基本的には『出前館』とロゴの入った上着を着ているスタッフは、出前館が雇用しているアルバイトということになります。

出前館のリクルートサイトにもしっかり「デリバリーアルバイト」という形で募集がされています。

『出前館』の業務委託配達員(業務委託)

『出前館』から雇用されていない、業務委託配達員が配達をしてくれる可能性もあります。「業務委託配達員」または、「配達パートナー」と呼ばれることもあります。

この業務委託の配達員は、『出前館』と雇用契約を結んでいないため、配達するためにスタンバイしていても配達が無ければ報酬が得られない成果報酬制で働いているため、1件配達で◯◯円という形で働いています。

業務委託配達員が配達する場合には、制服として『出前館』のロゴの入ったキャップをかぶる必要があります。ただ、配達用のバックは出前館から支給されないので、Uber Eats(ウーバーイーツ)やmenu(メニュー)などのロゴが入ったものを背負ってくる可能性があります。

送料が「有料」になっている場合は、『出前館』の業務委託配達員(業務委託)が配達してくれることが多いかと思います。

注文したお店の従業員

シンプルに、注文したお店が雇用している飲食店のデリバリー専用スタッフな可能性があります。

例えばピザ屋などは、出前機能を自社でも持っているため、お店ごとに配達専門のスタッフを雇用しています。そのため、注文したお店で働いているアルバイトや社員さんが配達をしてくれることがあります。店舗に雇われているので、『出前館』とは雇用契約はありません。

もちろん、注文したお店の制服を着ているはずです。お店のロゴの入ったキャップやジャケットなどを着ている可能性が高いでしょう。

送料が「無料」となっている場合は、注文したお店の従業員が配達してくれることが多いかと思います。

どんな配達員が来るのか指定・指名できるのか?

出前館では、どんな配達員が来るのか指定・指名することはできません。

配達員がアサインされる仕組みは、店舗のスタッフ>直雇用のアルバイト>業務委託配達員 という優先順位になっているようなので、店舗のスタッフを雇用していないお店の場合にはアルバイトや業務委託配達員が配達をしてくれます。

ナポリの窯や、宅配寿司の海の詩、お酒のカクヤスなど、大手の出前サービスを展開しているチェーン店はほとんどの場合、店舗のスタッフが配達を行ってくれるようです。

『出前館』の配達員は誰なのか まとめ

『出前館』の配達員は誰なのかというと、以下の3つの種類の配達員の中の誰か…が配達をしてくれています。

  • 『出前館』の直雇用配達員(アルバイト)
  • 『出前館』の業務委託配達員(業務委託)
  • 注文したお店の従業員

見た目や、注文時の送料、お店が個人商店なのかチェーン店なのかによって、予想することができますが、どんな配達員が来るのか指定・指名することはできません。

どちらにしても、便利な『出前館』はたくさんクーポンを配ったり大盤振る舞いなので、オトクに注文することができますので、まだ利用したことがない人は利用してみてはいかがでしょうか?

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