【注文者】Uber Eats(ウーバーイーツ )のチップとは?

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Uber Eats(ウーバーイーツ )でお料理を注文していたら「チップ」という聴き慣れない機能が出てきた・・・。という方もいらっしゃるのではないでしょうか?

何かお金を渡すように督促されているようだけど、なんで商品の金額より多くお金を払わなきゃいけないのか?払うと何かいいことがあるのか?と思っている方向けに、Uber Eats(ウーバーイーツ )のチップ機能について詳しくご説明いたします。

  • Uber Eats(ウーバーイーツ )のチップ機能ってそもそも何?
  • 必ずチップは払わないといけないの?
  • どうやってチップは払うの?
  • 払ったチップの金額を変更する方法は?

という方は、こちらの記事で解決することができると思います!

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Uber Eats(ウーバーイーツ )のチップ機能とは?

「チップ」と言われても、あまり馴染みのない日本ではピンとこない方も多いのはではないでしょうか。

チップとは、規定料金とは別に、サービスを受けたことに対して「心づけ」として相手に渡すお金のことを指します。欧米諸国では、サービス料抜きで商品やサービスの価格設定がされていることが多いので、日常的にチップを払う習慣があります。

日本にはサービス料も込みで商品の価格が設定されていることがほとんどなので、現金を商品代金以上に支払うということに、馴染みがないかと思います。高級な旅館に行った時などに、「心付け」をポチ袋や封筒などにいれて渡す方もいるので、元は日本でもある文化でもあります。

基本的には、Uber Eats(ウーバーイーツ )では、サービスを提供してくれたことに対して、お礼の気持ちとして現金を送ることができるシステムというイメージです。この機能は、2020年5月から機能に追加されました。

チップは必ず払わないといけないのか?

Uber Eats(ウーバーイーツ )のサービスは、アメリカからやってきたサービスだから、注文したらかならずいくらか支払う必要があるのか?と思うかもしれませんが、Uber Eats(ウーバーイーツ )のヘルプページにあるように、必ず払う必要はありません

支払いは任意となっているので、感謝の気持ちを伝えたい時、サービスの質が素晴らしかった時など、自分の気分とタイミングで支払うことができます。

もちろん、Uber Eats(ウーバーイーツ )側で勝手に商品代金にプラスして、チップのお金を請求することもないので安心してください。

Uber Eatsではチップのお支払いは任意となっています。レストラン及び配達パートナーへチップを渡す必要はありません。
また、Uber Eatsアプリが自動的にチップ分の代金を差し引く事はありません。

チップを渡す必要はありますか? | Uber Eats ヘルプ

チップを渡すと何かいいことがある?

Uber Eats(ウーバーイーツ )で注文をした時に、マストで払う必要のない「チップ」を払うと何かいいことがあるの?と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、結論から言うと、特にいいことはありません!

あくまでも、「感謝の気持ち」を表現する手段というイメージですので、見返りがあるわけではありません。ただ、配達をしている「配達パートナー」の方は、1回の配達で稼げる金額は決まっているので、少しでも収入の足しになるのでとても喜ばれると思います!

雨の中ビショビショになりながら頑張って配達してくれたり、暑い中汗をかいて配達をしている配達パートナーの方をみると、何かお礼をしたくなる・・・という経験をした方は是非一度利用してみてはいかがでしょうか?

Uber Eats(ウーバーイーツ )でチップを渡す方法

Uber Eats(ウーバーイーツ )で配達パートナーの方にチップを渡す方法は、3つの方法からお好きな方法で渡すことができます。

【方法1】注文前にチップを渡す

注文するお料理を決めて、決済を行うカートを確認すると、[配達のチップ] にチップの金額を選択する画面が表示されます。そこで、渡したいチップの金額を選択することができます。

また、任意の金額を入力する場合は、[編集] をタップして金額を設定することができます。

【方法2】配達完了後にチップを渡す

お料理の配達が完了すると、配達パートナーを評価する画面と、チップの金額を設定する画面が自動的に表示されます。そこから、自分の希望する金額を選択してチップを渡すことができます。

注文金額の5%~20%、もしくは任意の金額を選択することができます。

※ 配達後にチップを追加または編集すると、新しいチップの金額が記載された変更後の領収書がメールで届きます。

【方法3】注文履歴からチップを渡す

お料理を受け取ってから、最大30日後まで完了した配達に対してチップを支払うことができます。以下の手順で渡すことができます。

  • アプリの下部にあるメニューバーで「領収書」のアイコンをタップする
  • チップを追加する注文を選択する
  • チップの金額の横にある「チップを追加する」をタップする

チップの金額を変更する方法

お料理を運んでくれた「配達パートナー」へのチップの金額は、お料理を受け取ってから 1 時間以内なら変更することができます。

2つの方法からどちらかを選んで、チップの金額を変更しましょう。

【方法1】「評価とチップ」からチップ金額を変更する

注文品を受け取った後に以下を選択すると、配達パートナーへの評価とチップの追加を促すメッセージが表示されます。

  • アプリ内で [評価とチップ] をタップして、表示される手順を実行する
  • チップの画面で [金額を編集] をタップして金額を変更する

【方法2】「領収書のアイコン」からチップ金額を変更する

アプリの下部にある「領収書のアイコン」をタップして、チップの金額を変えることができます。

  • アプリの下部にあるメニューバーで領収書のアイコンをタップします
  • スクロールして該当する注文を選択します
  • チップの横にある [金額を編集] をタップします

まとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ )の注文をした際に出てくるチップは、任意で支払う感謝の気持ちを表現するためにお金を渡す仕組みのことをいいます。

アメリカでスタートしたサービスなので、チップと言う形で感謝をつたえる文化が日本でもできるようになっています。

払いたい人はお渡しすればいいし、払いたくない人はお渡しする必要はないという形なので、頑張っている配達パートナーを応援したいと思う方は是非アプリからチップを渡してみるのはいかがでしょうか?

チップを渡した金額も、後から変更することもできますので、安心して利用してみてくださいね。

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