foodpanda(フードパンダ)に登録した口座情報を何かしらの理由で変更したい場合があるかもしれません。
私も、登録していた銀行を変更したくてサポートサイトを見ていたのですが、なかなか出てこなかったので備忘録としてこちらの記事に詳しい流れをご紹介していきたいと思います！
- 登録した銀行口座は変更できるの？
- どんな口座を登録できるの？
- 詳しい口座変更の流れは？
など、スクリーンショット付きでfoodpanda(フードパンダ)に登録した口座情報を変更する方法を解説していきます！
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目次
報酬振込み先に指定した口座情報を変更したい
foodpanda(フードパンダ)に配達員・ライダーとして登録している方は、皆さん毎週口座に報酬が振り込みされますよね。
いろんな状況で、登録時に登録した銀行口座情報から別の口座に変更したい、口座情報が変更になったので変えたい、というような場合があるかもしれません。
- メインバンクをA銀行からB銀行に変更したい
- 結婚して姓が変更になったから登録情報が変わった
- 銀行が統合して銀行名・支店名が変わった
私も、確定申告のために副業用の口座を作成したので、登録した時の口座から新しく作成した別の銀行の口座に変更したい…というシチュエーションがありました。
サポートサイトに記載がなかったので、その時にどのように手続きすればよいかわからなくて、ちょっと困った覚えがあります。
foodpanda(フードパンダ)に登録した口座情報は変更できる
foodpanda(フードパンダ)に配達員として登録した際の一番最初に登録した口座情報から、新しい口座に登録変更したり、口座情報を変更することは可能です！
登録している口座情報を変更することができるのは、以下の条件が当てはまる場合のみとなっています。
- 登録者本人名義の口座であること
- 銀行名義が登録した名義と一致していること
例えば、配達員として登録している本人の口座以外の口座に変更したい、結婚して姓が変わったが登録情報を変更していないまま口座名義のみ変更する、というようなことはできません。
結婚して奥さんの名義の口座に報酬・給料の振り込みがされたほうが家計の管理がしやすいから…なんて理由では口座の登録を変更することができません。働いた本人の口座に振り込みを行わないと、確定申告をする際などにも困ってしまうかと思いますし、そもそも口座情報の変更依頼をだしたとしても弾かれてしまいます。
foodpanda(フードパンダ)に登録できる銀行は多い
foodpanda(フードパンダ)の報酬受取に指定することのできる口座はかなり多いです。日本国内の銀行であれば、ほとんどの口座で対応できるといっても過言ではないかと思います。
- ゆうちょ銀行
- メガバンク・都市銀行
- ネット銀行
- 流通系銀行
- 地方銀行
- 第二地方銀行
- その他銀行
上記のように、様々な種類の銀行口座を登録することができます。現時点で把握できている、foodpanda(フードパンダ)登録する事のできる銀行口座の一覧はこちらの記事で詳しく紹介していますので参考にしてみてくださいね！
foodpanda(フードパンダ)に登録済の口座の変更方法
- pandarider（パンダライダー）アプリを開く
- 左上の「三（メニュー）」から「ライダーのサポート」をタップ
- 右上の「＋」をタップして新しいチケットを作成する
- 「登録情報・書類の更新」を選択する
- 必要な情報を入力する
- 登録したい口座のキャッシュカードの画像を添付する
- サポートからの連絡を待つ・変更完了
pandarider（パンダライダー）アプリを開く
foodpanda(フードパンダ)の配達員専用アプリ「pandarider（パンダライダー）」「Roadrunner（ロードランナー）」からサポートセンターにチケットを提出して申請をする形になります。
アプリを消してしまった…という方は、以下のバナーからアプリをインストールすることができますので、インストールして、ログインしてからスタートしてください。
左上の「三（メニュー）」から「ライダーのサポート」をタップ
アプリを開いたら、左上にある「三（メニュー）」をタップしてメニューを開きます。開いたメニューの中から「ライダーのサポート」をタップします。
右上の「＋」をタップして新しいチケットを作成する
右上の「＋」マークをタップして新しいチケットを作成することができますので、こちらをタップします。
「登録情報・書類の更新」を選択する
「チケットを提出する」の画面が開きましたら、「選択してください。」というプルダウン開いて「登録情報・書類の更新」を選択します。
必要な情報を入力する
出てきた画面に必要な情報を入力していきます。入力情報は以下のようなものになります。
- Rider ID（ライダーID）
- What details would you like to change?（変更したい情報は？）
- 質問者（メールアドレス）
- 件名
- 内容
ライダーIDは「アプリ左上三本線＞シフト＞左上三本線＞マイプロフィール＞ID」で確認できます。
また、What details would you like to change?の項目は、「銀行情報の変更」を選択してください。
件名や内容は変更したい情報がわかるように簡潔に記載してください。
登録したい口座のキャッシュカードの画像を添付する
「ファイルを添付」というところをタップして、銀行口座のわかるキャッシュカードの画像を添付します。
「銀行コード、店番、口座番号、銀行口座の名義人」がはっきりわかるように記載しましょう。
サポートからの連絡を待つ・変更完了
添付まで完了したら「提出する」というボタンを押して、サポートから連絡があるのを待ちます。
メールで完了した旨、もしくは不備があった旨の連絡が入りますので、それまでは特にすることはありません。不備があった場合には、サポートの指示にしたがって対応しましょう。
設定が変わったらそこでチケットもクローズされるので、何もすることはありません。
foodpandaに登録済の口座情報を変更する まとめ
foodpanda(フードパンダ)に登録した口座情報を変更するには、配達員専用のアプリからチケットを提出してサポートに変更してもらう必要があります。自分自身で変更することはできませんので注意しましょう。
変更する場合には必ず、「自分の名義の口座であること」「口座の名義が登録している氏名と一致していること」が必要になりますので、もし結婚等で氏名が変わった場合には先に登録している名前の変更からおこなうようにしましょう。
登録承認・非承認はメールで連絡が来ますので、必ず入力したメールアドレスのボックスをチェックしておくようにしましょうね！
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