DoorDash(ドアダッシュ)の注文方法を徹底解説！お得なクーポンも

2021年6月9日（水）に日本上陸したDoorDash(ドアダッシュ)！

すでに配達を行っているダッシャーの皆さんもいらっしゃるかと思います。何かトラブルが起きた時に、スムーズにサポートしてもらえるのかは、配達している側からすると気になるポイントですよね？

DoorDash(ドアダッシュ)の配達員向けサポートの種類
どのように問合せを行うことができるのか
問合せを行う際の注意点は？

DoorDash(ドアダッシュ)の配達員向けなど、トラブル時のサポートセンターの問い合わせ先について詳しくご紹介していきます。

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フードデリバリーサービス「DoorDash（ドアダッシュ）」とは？

DoorDash（ドアダッシュ）とは、アメリカのサンフランシスコに本社のあるフードデリバリーサービスです。日本法人は、DoorDash Technologies Japan株式会社という会社になっていて、令和2年12月22日に設立されています。

他のフードデリバリーサービスと同じようにアプリを通じて、注文を行います。レストランで作られたお料理を、Dasher(ダッシャー)と呼ばれる配達員が配達を行ってくれます。それぞれから手数料を得る事で利益を得ています。

DoorDash（ドアダッシュ）は欧米諸国でとても人気のサービスで、現在では、アメリカ、カナダ、オーストラリアなどの4,000を超える都市でサービスを展開しており、世界中で大きなシェアを獲得しています。

2013年7月にサービスのリリースしており、Uber Eats（ウーバーイーツ）よりも後にスタートしたにも関わらず、Uber Eats（ウーバーイーツ）をスルリと追い越して、どんどんシェアを拡大していっています。

アメリカの上位100のレストランのうち90%と組んでおり、提携している飲食店が多いことも人気の秘密となっています。

2021年に日本に上陸することを検討しているようです。CEOのTony Xu（トニー・シュー）氏が、3か国での事業を優先していると日経のインタビューに答えていましたが、その中の１つに日本が入っていたということになります。

DoorDash（ドアダッシュ）の運営会社

会社名：ドアダッシュ（DoorDash, Inc.）
本社：アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
創立：2013年7月
CEO： Tony Xu（トニー・シュー）
収益： 19億アメリカ合衆国ドル
専門分野：ローカルロジスティクス、レストラン配達、オンデマンド配達、eコマース

DoorDash（ドアダッシュ）の日本法人

会社名：DoorDash Technologies Japan株式会社
本社：東京都港区南麻布３丁目１９番２３号オーク南麻布ビル２階
創立：令和2年12月22日

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日本進出！DoorDash(ドアダッシュ)とは？配達員登録方法も解説

DoorDash（ドアダッシュ）の注文方法

早速、DoorDash（ドアダッシュ）で美味しいお料理を注文したい！という方向けに、「登録〜商品受取」までの流れについてご紹介していきます！

STEP
アカウントの登録
DoorDash（ドアダッシュ）でお料理を注文するには、最初にアカウントの作成を行う必要があります。

メールアドレスで登録を行うには以下の手順で行います。アカウントの作成はこちらの記事で詳しく説明していますので、参考にしてみてください！
メアドで登録する方法
1. アプリをインストールする
2. 「始める」をタップ
3. 個人情報を入力する
4. 配達先の住所の入力を行う
5. 配達先位置のピンを調整する
アプリは以下からインストールすることができます。

DoorDash（ドアダッシュ） – フードデリバリー、出前
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STEP
配達先住所を指定する

アカウントの登録ができたら、以下の画面が表示されますので住所を指定して、配達してほしい場所に「📍ピン」を立てます。

配達してもらうのに必要な情報を入力していきます。建物名や階数、部屋番号、手渡しを希望するのか、玄関先に置いてほしいのかなど細かい指定を行います。
STEP
注文するお店・お料理を探す

次に、注文する注文するお店・お料理を探していきます。

「お料理の種類」や、「★の数」「配達予定時間」などの様々な条件で絞り込みを行ってレストランを探すこともできますし、新しく加盟したお店や、地元で人気のレストランなど様々なカテゴリがありますので、そこから選択することもできます。
STEP
注文するお料理をカートに入れる

注文するお料理が決まったら、お料理をカートに追加します。お料理を選択して、オプション（大盛り・トッピングなど）カートに追加します。追加が終わったら「続ける」をタップします。
STEP
注文内容を最終チェックする

注文内容、住所などを今一度確認します。建物名や部屋番号がしっかり入っているのか、確認しましょう。

そして、支払い方法を選択します。情報をまだ登録していない場合には、「支払い方法」をタップして注文時に決済したい方法を入力します。利用できる決済方法はこちらから確認できます。

すべての情報を入力できたら、「オーダーする」をタップして注文確定します。
STEP
商品を受取る

注文アプリで、オーダーのステータスを確認することができます。道に迷っているかもなど、質問がある場合にはダッシャー（配達員）に質問をすることもできます。

時間になったら、ダッシャー（配達員）がお料理を指定した場所まで持ってきてくれるので、注文した商品を受け取ります！