【出前館】注文者から配達員の「名前」は見える?|注文者側アプリ画面

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「出前館」で配達員になろうとしている方は、注文者アプリで注文したりすることは少ないかもしれません。

ただ、注文者画面でどんな感じで自分の事が知られているのか気になる…という配達員の方も多いかもしれません。

  • 注文者アプリで配達員の「名前」は見える?
  • 配達員の情報はどれくらい見える?
  • 電話番号は、注文者アプリから見える?

など、注文者から配達員の見え方について詳しくご紹介していきます!

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『出前館』の注文者画面で配達員の「名前」は見れる?

結論から言うと、『出前館』の注文者画面で配達員の「名前」は見えません!注文者アプリの「注文画面」は以下のようなイメージになっています。

注文者から見える情報は以下の情報のみとなっており、配達員に関する情報は確認することができません。

  • 店名
  • 店舗の電話番号
  • 注文日時
  • 注文番号
  • 利用方法
  • 決済方法
  • 配達先

『出前館』の注文者画面で配達員に連絡を取る方法はない

『出前館』の注文者画面で配達員に直接連絡を取ることはできません。

電話がアプリ経由で掛かってきたり、チャットが飛んでくる事もありませんので、集中して配達を行う事ができます。

しかし、注文者の電話番号は配達員側から確認することができるので、配達場所がわからない場合や、配達中にトラブルが起きた場合に、配達員から電話を行う事は可能です。

ただ、電話をするのは個人の普通の電話から架電する必要があるので、非通知でかけない限りは、配達員側の電話番号は注文者に知られてしまいますので注意しましょう。

配達員の「場所」は注文者のアプリで確認できる

『出前館』を注文した注文者アプリでは、配達員の「場所」は確認することができるようになっています。

上記のようなイメージで、配達員がいる所が「黒いアイコン」のところ、注文者の場所が「赤いアイコン」というかたちで、リアルタイムで配達員がどのような道順で、どれくらいのスピードで来ているのか確認できるようになりました。

Uber Eats(ウーバーイーツ)のように、配達員が行くべき経路が表示されたりすることはありませんが、どれくらいの距離にいるのかは、注文者から把握できるようになっています。

画像では、地図がプライバシー保護のためぼかしをかけていますが、本物のアプリ画面では、しっかりGoogle Mapの地図がはっきり表示されるようになります。ただ、位置情報の取得には時間がかかる場合もあるので、若干ズレる可能性もあります。

以前のアプリでは、配達員の場所は見る事ができませんでしたが、最新のアプリのアップデートで注文者側から見えるように改修されました。

『出前館』配達員は「顔」「名前」も見られない

『出前館』で配達を行う配達員は、プロフィール写真(顔)も名前も電話番号も、注文者から見られる事がないので、女性の配達員の方は安心して配達ができるかもしれません。

また、近隣で配達を行っていて、副業などがバレたくない・・という場合にも少しバレるリスクが減るので、安心して配達を行う事ができる可能性もありますね。

ただ、配達員の「場所」は注文者のアプリで確認できるようになるので、ダブルで配達したりしている場合には、注文者に遠回りしていると思われてしまったり、道に迷っていると思われてしまう可能性がありますので、気になるかもしれません。

注文者から配達員の「名前」は見えるのか まとめ

『出前館』の注文者画面で配達員の「名前」は見えません!

電話番号や、プロフィール写真(顔)も見えないので、誰が配達しているのか確認するすべは、対面で受け渡しをしない限りわかりません。

配達員の評価はありますが、配達員の名前や顔もわからないので、シンプルに配達した結果の評価だけ「サムズアップ?」「サムズダウン?」だけで登録するような形になります。

『出前館』は良く言えば配達員は「配達に集中」することができます。ただ、注文者からすると、誰が配達しているかわからなくてちょっと不安な気もしますね。女性一人暮らしで注文した時とかは、怖い気がします。

これからもアプリの開発がすすむ可能性がありますので、どのような形に変わっていくのか楽しみですね!

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