DoorDash(ドアダッシュ)で配達をしている中で、やっぱりこっちの車両で配達をおこないたい…という、登録した車両を変更したい、という事もあるかと思います。
- DoorDash(ドアダッシュ)で登録した車両を変更する方法は？
- 複数の車両をDoorDash(ドアダッシュ)で登録できる？
- わからないことがあったらサポートに問合せできる？
などなど、DoorDash(ドアダッシュ)で登録した車両を変更する方法について解説していきたいと思います！
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目次
DoorDash(ドアダッシュ)で登録できる配達車両
DoorDash(ドアダッシュ)で登録することのできる配達車両は、「自転車」「バイク」「自動車」の３種類となっています。
- 自転車
- 原動機付自転車（125cc 以下）
- 自動二輪車(125cc 超) ※事業用車のナンバープレート必須
- 軽自動車 ※事業用車のナンバープレート必須
DoorDash(ドアダッシュ)に最初に登録する際には、最初にいずれかの配達車両を指定して、必要な書類を提出しているかと思いますが、登録後に車両を変更することもできます。
登録車両によっては、追加で必要となる書類が発生しますので、事前にチェックをしておく事をお勧めします。詳しくはこちらの記事でご紹介しています。
DoorDash(ドアダッシュ)では配達車両を複数登録できる
DoorDash(ドアダッシュ)では、自転車とバイクなど複数の車両を配達員のアカウントに登録しておくことが可能となっています。
複数の車両を登録しておけば、アプリ内で「配達シフトをスケジュールする」または「今すぐ配達」する前に、配達車両を切り替えることができます。
foodpanda（フードパンダ）などでは、複数の車両を登録することができず、日によって配達車両を変更したりすることができませんが、DoorDash(ドアダッシュ)ではそれが可能となっています。
DoorDash(ドアダッシュ)で登録した車両を変更する手順
DoorDash(ドアダッシュ)で登録車両を変更する手順は以下のような流れとなっています。
- お問合せフォームを開く
- すべてのフィールドに必要な情報を入力
- [送信] をクリック
- メールの返信を待つ
詳細を以下に説明していきますので、参考にしてみてくださいね！
【STEP1】お問合せフォームを開く
DoorDash(ドアダッシュ)のサポートサイトにある、お問合せフォームを開きます。
【STEP2】すべてのフィールドに必要な情報を入力
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- カテゴリー：「アカウント」の選択
- サブカテゴリー：「新しい車両を追加する」の選択
- 説明：「〇〇の車両に配達車両を変更したい」というような希望を記載
お問合せフォームに上記のような情報を入力していきます。
「説明」にはいま登録している車両から〇〇の車両に登録を変更したいというような、希望を細かく入力するようにしましょう。
【STEP3】[送信] をクリック
登録した情報に間違いがないかしっかり確認して「送信」ボタンをタップします。
【STEP4】メールの返信を待つ
メールの送信が完了したら、メールがサポートセンターから届くのを待ちます。
車両の変更にあたって、追加で必要な書類等があれば、そちらのメールで案内がありますので、確認してメールにて返信を行うようにしましょう！
わからない事があったらサポートセンターへ！
DoorDash（ドアダッシュ）でなにかわからない事があれば、ダッシャー向けのサポートがありますので、問合せを行う事ができます。
登録車両の変更に関しても、疑問や質問があれば問合せを迷わず行う事をオススメします！
- 電話で問い合わせ
- メールで問合せ
- チャットで問い合わせ
DoorDash（ドアダッシュ）で注文者が問い合わせる方法は『電話』『メール』『チャット』になります。
電話で問い合わせ
DoorDash（ドアダッシュ）には、配達員向けの電話での問合せサポートセンターがあります。番号は「0120-559-751」となっていますので、こちらで問合せを行う事も可能となっています。
メールで問い合わせ
メールでの問合せはこちらのメールフォームから送信することができます。もしくは、メールアドレス「dasherjapan@doordash.com」に送信してやり取りを行う事も可能です。
チャットで問い合わせ
オンラインのチャットでの窓口もありますので、担当者とリアルタイムで問題を解決することも可能となっています。「DoorDash担当者とチャット」というところからチャットをスタートできます。
DoorDash(ドアダッシュ)で車両を変更する方法 まとめ
DoorDash(ドアダッシュ)では、「自転車」「バイク」「自動車」の３種類を登録することができます。配達車両を変更することもできます。
変更の手続きはサポートセンターに連絡して行う事ができ、自分でアプリなどで登録を変更することはできません。
もし登録の際にわからない事があれば、配達員（ダッシャー）専用のサポートセンターがありますので、そちらで質問することができるのも安心ですね！
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